Política de Devoluciones y Cambios

Evento de Catación de Café
Vigente a partir del: 30/10/2025

1. Todas las ventas son finales

Todas las compras de boletos para el Evento de Catación de Café realizadas a través de nuestra plataforma en línea son definitivas y no reembolsables. Una vez completada la transacción, no se aceptan devoluciones, cambios ni cancelaciones, salvo en los casos expresamente exigidos por la ley salvadoreña.

2. Transferencia de boletos

Si no puede asistir al taller, puede transferir su boleto a otra persona. Para realizar la transferencia, deberá enviarnos un correo electrónico a info@kaiserblick.dev con el nombre completo y la información de contacto de la persona que asistirá en su lugar, con al menos 48 horas de anticipación al inicio del evento. Los boletos no podrán revenderse a un precio superior al de compra ni utilizarse con fines promocionales sin autorización previa y por escrito del organizador.

3. Cambios o cancelación del evento

En caso de que el organizador cancele o reprograme el taller, los compradores serán notificados por correo electrónico.

Cancelación: Si el evento se cancela de forma definitiva, los participantes tendrán derecho a un reembolso completo.
Reprogramación: Si el evento se pospone o reprograma, los boletos previamente emitidos seguirán siendo válidos para la nueva fecha.

No obstante, si el comprador prefiere no asistir en la nueva fecha, podrá solicitar un reembolso enviando un correo electrónico a info@kaiserblick.dev dentro de los siete días calendario posteriores a la notificación de reprogramación. Después de este plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso y el boleto conservará su validez para la fecha reprogramada.

4. Responsabilidad del participante

El participante es responsable de verificar todos los detalles del evento antes de completar la compra. El organizador no se hace responsable por boletos perdidos, robados, dañados o destruidos, y no emitirá reemplazos. Asimismo, el participante acepta cumplir con todas las indicaciones del personal del evento y con las normas de seguridad e higiene establecidas durante el desarrollo del taller.

5. Aceptación

Al completar la compra del boleto, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Devoluciones y Cambios.